Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Leistungen der deifimacro, Von-Graffen-Straße 7, 20537 Hamburg, Deutschland (nachfolgend "Anbieter"). Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht anders vereinbart.

§ 2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

deifimacro
Von-Graffen-Straße 7
20537 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 228 4333112
E-Mail: [email protected]

§ 3 Leistungen

3.1 Trainingsangebot

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Public Speaking Training, insbesondere:

• Einzeltraining (1-zu-1 Coaching)
• Gruppentraining (Kleingruppen bis 8 Personen)
• Corporate Training (Firmenspezifische Schulungen)
• Beratungsdienstleistungen

3.2 Trainingsumfang

Der genaue Umfang, die Dauer und der Inhalt der Trainings werden individuell vereinbart und in einem separaten Trainingsvertrag festgehalten.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch das Ausfüllen und Absenden eines Kontaktformulars oder durch telefonische/schriftliche Kontaktaufnahme gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

4.2 Vertragsbestätigung

Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Anbieters (per E-Mail oder Post) zustande.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

5.2 Zahlungsmodalitäten

• Einzeltraining: Zahlung vor jeder Sitzung oder nach Vereinbarung
• Gruppentraining: Zahlung vor Kursbeginn
• Corporate Training: Nach individueller Vereinbarung

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Das Recht zur Geltendmachung weiterer Schäden bleibt unberührt.

§ 6 Durchführung der Trainings

6.1 Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart. Der Anbieter ist bemüht, Wunschtermine zu berücksichtigen, kann jedoch keine Garantie übernehmen.

6.2 Ort der Leistungserbringung

Die Trainings finden in den Räumlichkeiten des Anbieters oder nach Vereinbarung beim Kunden bzw. in angemieteten Räumlichkeiten statt.

6.3 Online-Trainings

Online-Trainings werden über gängige Video-Konferenz-Plattformen durchgeführt. Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung verantwortlich.

§ 7 Stornierung und Rücktritt

7.1 Stornierung durch den Kunden

• Einzeltraining: Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei
• Gruppentraining: Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn mit 50% Erstattung
• Corporate Training: Nach individueller Vereinbarung

7.2 Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl (unter 3 Personen bei Gruppentrainings) oder aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

§ 9 Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

9.2 Trainingserfolg

Der Anbieter bemüht sich nach bestem Wissen und Gewissen um die Vermittlung der Trainingsinhalte, kann jedoch keinen konkreten Trainingserfolg garantieren.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Urheberrecht und Vertraulichkeit

11.1 Trainingsmaterialien

Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

11.2 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bezüglich aller im Rahmen des Trainings bekannt gewordenen Informationen.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen widerspricht.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.